A Entidade Reguladora da Saúde (ERS) tem um "Livro de reclamações on-line", onde os utentes dos serviços de saúde poderão apresentar as suas queixas.
http://www.ers.pt/portal_url/informacoes_uteis/livro-de-reclamacoes-online
O "Livro de reclamações on-line" é um instrumento que vem trazer aos utentes dos serviços de saúde públicos, privados ou do sector social, a possibilidade de, com rapidez e eficácia, apresentarem as suas insatisfações
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